スタッフからの感謝の声
ラブリークィーンの店頭には多くのFA社員がいます。
毎日お客様に接していく中で、お客様からたくさんの感動をいただいております。
お客様に感謝をこめて・・・・・
スタッフからお客様への感謝の声をご紹介します
2012年3月：それだったらボンシリエにある！
お客様が他の店でNASAから生まれた素材の商品を勧められたそうです。
その時に「あっ、それだったらボンシリエにある！」と思ったそうです。
前に来店された時の事を思い出され、ボンシリエまで足を運んでくださいました。
わざわざ思い出してご来店いただけて、本当にうれしかったです。
お客様に感謝です！
2012年3月：元気がステキ！
女性市議会議員の顧客様が来店されました。
ショールカラーがよくお似合いになる素敵な方です。
その日もショールカラーのセットアップを色違いで2セットお買上いただきました。
「こっちの紺色を着て開会式に出るわ。
天皇皇后両陛下も出席されるのよ！」
と大変はりきっておられました。
いつもはつらつとした魅力に元気をいただいております。
お買上ありがとうございました。
2012年1月：お客様のキレイな姿が私の喜び
以前ドレスとショールをお買い上げいただいたお客様が再来店されました。
「お友達の結婚式があるんだけど、どうしてもショールが上手に結べないんです。」
とのことでした。
詳しいお話を伺った所、結婚式の当日にもう一度売り場にお越しいただく事をご提案しました。
当日、そのお客様がお越しになりましたのでショールをきれいに結びました。
せっかくだからとメイクも店内の化粧品売り場の方にお願いしてやっていただきました。
トータルにコーディネートができ、お客様に大変喜んでいただけました。
何度もお店にお越しいただき、ありがとうございました。
キレイなお客様の姿を見せていただくことができ、お世話した者としても本当にうれしい時間となりました。
2011年9月：お元気になられましたでしょうか？
そのお客様はご夫婦で来店され、弊社のフォーマルをお買上いただきました。
ご来店された時から、なんとなくご主人の顔色があまり良くないことが
気になり、店次長に連絡をしました。
休憩室で休んでいただきましたが、具合が良くならず救急車で病院へ・・・
半月ほどたって奥様が来店されました。
「主人、脳梗塞だったんです。あなたの気遣いのおかげで助かりました。」
というお言葉とともにお礼をいただきました。
ご主人が早くお元気になられるのをお祈り申し上げます。
2011年8月：Wうれしい♪
先日、客注商品を本社に依頼しました。
会社にも在庫がなかったため、2週間ほどお客様にはお待ちいただくことになりました。
お客様は、目を大きくして、「見つけてくれてありがとう！」と喜んでいただけました。
その日の夕方、自宅でとれたというトマトときゅうりを持ってきてくださいました。
こんなに喜んでいただけた！と思うと、とてもうれしかったです。
協力してくださった本社の方、商品を移動してくださったお店の方、ご協力ありがとうございます。
お客様のうれしい顔がとってもうれしい一日になりました。
2011年8月：バースデーカード
「いまどき手書きのお手紙をもらってとても嬉しかった。主人との会話も弾みましたよ。」
と、お客様から嬉しいお声をいただきました。
ボンシリエのショップでは、顧客様にバースデーカードを送っています。
お客様に感謝の気持ちをこめながら1枚1枚、本社のスタッフが絵手紙の色付けをしています。
嬉しいお言葉を励みに今後も頑張ります！
